Personvern

Sist oppdatert: 9. februar 2026

Oriwell driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Oriwell er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde for innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler dine opplysninger som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke anonymiserte eller avidentifiserte opplysninger som ikke kan knyttes til deg.

Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon, inkludert kredittkort- og debetkortopplysninger, betalingsinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurv eller ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere kjøp.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du gir i kundeservicehenvendelser.
Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter konto, bruker Tjenestene eller kontakter oss.
Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert via enheten din og ved bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, som behandler opplysninger på våre vegne.
Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene

For å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, levere bestillinger, administrere konto, håndtere returer og bytter, sende varsler, legge til rette for anmeldelser og tilby en tilpasset handleopplevelse.

Markedsføring og annonsering

For å sende markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise relevante annonser basert på din aktivitet på våre eller andres nettsteder.

Sikkerhet og forebygging av svindel

For å autentisere kontoer, sikre betalingsløsninger, forebygge og avdekke svindel, beskytte våre rettigheter og ivareta offentlig sikkerhet.

Kommunikasjon

For å yte kundeservice og opprettholde vårt kundeforhold.

Juridiske formål

For å overholde gjeldende lovgivning, håndtere rettslige krav eller forespørsler fra myndigheter, samt håndheve våre vilkår.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger i følgende situasjoner:

Med Shopify, leverandører og tjenesteleverandører (for eksempel betalingsleverandører, logistikk, IT, analyse og kundeservice).
Med markedsføringspartnere for å tilby personalisert annonsering.
Når du samtykker til det, eller ber oss om å dele informasjon (for eksempel ved levering av varer eller bruk av sosiale medier-integrasjoner).
Innenfor vårt konsern eller med tilknyttede selskaper.
I forbindelse med virksomhetsoverdragelse, fusjon eller konkurs.
Når det er nødvendig for å overholde lovkrav eller beskytte våre rettigheter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er hostet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger for å levere og forbedre Tjenestene. Opplysninger kan overføres til og behandles i land utenfor ditt bostedsland.

Shopify kan bruke data fra din interaksjon med vår butikk og andre butikker for å tilby forbedrede funksjoner. Shopify er ansvarlig for behandling knyttet til slike funksjoner.

Du kan lese mer i Shopifys personvernerklæring:
https://privacy.shopify.com/en

Tredjeparts nettsteder

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis på slike nettsteder.

Barn

Tjenestene er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder. Dersom du er foresatt og mener at et barn har gitt oss opplysninger, kan du kontakte oss for sletting.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetstiltak er 100 % sikre. Vi anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon via usikrede kanaler.

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, overholde lovkrav, løse tvister eller håndheve avtaler.

Dine rettigheter

Dersom du bor i EØS eller Storbritannia, kan du ha rett til:

Innsyn i dine personopplysninger
Retting av feilaktige opplysninger
Sletting
Dataportabilitet
Begrensning eller protest mot behandling
Trekke tilbake samtykke

Du kan også melde deg av markedsføringskommunikasjon via lenken i e-postene våre.

For rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, se Shopifys personvernportal.

Klager

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss. Du kan også klage til relevant tilsynsmyndighet, for eksempel Datatilsynet i Norge.

Internasjonale overføringer

Personopplysninger kan overføres utenfor EØS/UK. Vi benytter godkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler der dette er nødvendig.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Oppdatert versjon publiseres på nettstedet med ny dato.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: kundeservice@oriwell.no
Adresse: Greveveien 41, 1488 Hakadal, Norge

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.